Wanneer een klant niet reageert op een betalingsherinnering, kan dat voor jou als ondernemer frustrerend zijn. Een aanmaning is een belangrijke stap in het minnelijk incassotraject en geeft de debiteur nog een laatste kans om te betalen. In dit artikel lees je wat een aanmaning precies is, wanneer je deze moet versturen en hoe je problemen kunt voorkomen met behulp van geautomatiseerd debiteurenbeheer.
Mijn klant reageert maar niet, wat nu?
Als een klant niet reageert op betalingsherinneringen, loop je het risico dat je cashflow in gevaar komt. Klanten die niet betalen, kunnen leiden tot onzekerheid over je financiële situatie en een daling van je kredietwaardigheid.
De eerste stap is meestal een betalingsherinnering, maar als die onbeantwoord blijft, is het tijd voor een aanmaning. Deze laatste waarschuwing voor het starten van juridische stappen zorgt ervoor dat de debiteur begrijpt hoe ernstig de situatie is.
Wat is een aanmaning?
Een aanmaning is een officiële herinnering aan een schuldenaar om een openstaande schuld te betalen. Het wordt vaak door een bedrijf of incassobureau verstuurd en kan juridische stappen aankondigen als de betaling niet binnen een bepaalde termijn wordt voldaan.
Een aanmaning is meer dan een gewone herinnering. Het is een essentieel onderdeel van het minnelijk incassotraject dat bedrijven helpt om achterstallige betalingen te incasseren zonder direct een rechtszaak te beginnen. Voordat je een aanmaning verstuurt, zorg je ervoor dat je een duidelijke betalingsherinnering hebt verstuurd en dat de klant voldoende tijd heeft gehad om te reageren.
Wanneer kan/moet ik een aanmaning sturen?
Het is belangrijk om je klanten tijdig te herinneren aan openstaande betalingen. Over het algemeen stuur je een aanmaning nadat een eerdere betalingsherinnering onbeantwoord is gebleven.
Procedure voor het versturen van een aanmaning
- Controleer openstaande betalingen: Zorg ervoor dat je alle relevante informatie vermeldt, waaronder het factuurnummer en betalingsvoorwaarden.
- Stel een duidelijke aanmaningsbrief op: Gebruik een voorbeeld van een aanmaningsbrief om zeker te zijn van een correcte formulering.
- Geef een redelijke betalingstermijn: Meestal wordt een termijn van 7 tot 14 dagen gehanteerd.
- Verzend de aanmaning: Dit kan per post of digitaal, afhankelijk van je klant.
- Volg op indien nodig: Neem contact op als de klant niet reageert en bespreek mogelijke betalingsregelingen.
Voorbeeld van een aanmaningsbrief
Hieronder vind je een voorbeeld aanmaning brief die je kunt raadplegen:
[Adresgegevens ontvanger]
[Plaats, datum]
Betreft: Aanmaning – laatste herinnering
Geachte [Naam debiteur],
Wij hebben geconstateerd dat de betaling van factuur [factuurnummer] met een bedrag van [bedrag] nog steeds niet is ontvangen. De oorspronkelijke vervaldatum was [datum].
Wij verzoeken u vriendelijk doch dringend om dit bedrag binnen 14 dagen over te maken op [bankrekeningnummer]. Indien wij geen betaling ontvangen, zien wij ons genoodzaakt verdere stappen te ondernemen binnen het minnelijk incassotraject.
Met vriendelijke groet,
[Naam en gegevens onderneming]
Hoe kan ik aanmaningen aan debiteuren voorkomen?
Het voorkomen van betalingsachterstanden door debiteuren begint bij een proactieve aanpak. Tijdige betalingsherinneringen en een efficiënt debiteurenbeheer zijn cruciaal. Payt biedt geautomatiseerde oplossingen waarmee je herinneringen en aanmaningen eenvoudig kunt versturen. Dit bespaart tijd en helpt je om cashflowproblemen te vermijden.
Met de software van Payt kun je de kredietwaardigheid van klanten monitoren en betalingsproblemen vroegtijdig signaleren. Zo kun je juridische stappen voorkomen en tegelijkertijd je klantrelaties behouden.
Payt raadplegen voor advies en ondersteuning
Met Payt haal je een betrouwbare partner in huis voor debiteurenbeheer. Onze software automatiseert het versturen van betalingsherinneringen, aanmaningen en ingebrekestellingen. Dit geeft je de ruimte om je te concentreren op wat écht belangrijk is: het laten groeien van je bedrijf.
Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij jou kunnen helpen om financiële stabiliteit te behouden.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een betalingsherinnering en een aanmaning?
Een betalingsherinnering is een vriendelijke eerste melding van een openstaande betaling. Een aanmaning is formeler en wordt verstuurd als laatste waarschuwing vóór juridische stappen.
Hoe stel ik een aanmaningsbrief op?
Een goede aanmaningsbrief bevat informatie over de openstaande factuur, een betalingstermijn en mogelijke gevolgen van niet-betalen. Gebruik een voorbeeld aanmaningsbrief als leidraad.
Hoe kan Payt helpen bij debiteurenbeheer?
Payt biedt geautomatiseerde tools voor betalingsherinneringen en aanmaningen, waardoor je tijd bespaart en betalingsachterstanden voorkomt.
